車主專區

召修訊息

2020/07/21[LEXUS各車型] 顧客免費召回改正活動

一、實施安全召回改正活動項目及安全影響

本次召回對象為部份20139月至20195生產COROLLA ALTIS / CAMRY / ALPHARD / PRADOLEXUS GS250/300/350/450h / IS300 / LC500/500h / LS350/460/500/500h/600h / LX570 / NX200t / RC300/350/ RX350/350L/450h/450hL由於燃油泵葉片的強度可能不足,導致葉片變形後與燃油泵干涉而停止運轉。在此情況下,儀表上的警示燈可能會亮起、出現警示訊息或車輛發生抖動,車輛因而失去動力或失去動力後無法再發動引擎,提高事故發生的風險,恐有影響行車安全。


二、召回對象車輛之修理內容及聯絡方式

本公司將於2020720日起,以掛號信函通知顧客入廠免費更換燃油泵總成,作業時間依車型不同而有所差異,約需1.6 ~ 4小時(際作業時間依服務廠人力、作業安排而略有調整)


三、車主注意事項

  1. 若您是對象車輛之車主,請在收到通知後,依通知指示回TOYOTALEXUS經銷商服務廠為您的愛車實施本次召回改正活動。
  2. 如有相關問題,歡迎與TOYOTALEXUS顧客服務中心聯繫(TOYOTA免費服務電話:0800-221-345LEXUS免費服務電話:0800-036-036)


四、本次召回改正活動,除向交通部報備外,亦將依交通部召回相關法規實施

 

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