點數累積方式

每一次回廠消費

都為您累積和泰 Points

 

Lexus 車主於全台 Lexus 授權服務廠保養維修,按消費金額回饋 1.5% 和泰 Points

*當次消費(含工資零件)享優惠折扣之部分及不須開立發票之金額,恕皆不贈點。
*需具備和泰集團會員帳號,方能累積與使用和泰 Points 點數服務。

LEXUS紅利積點轉換和泰Points

  • 2021/10/1 起,Lexus 車主持有之紅利積點須轉換為和泰 Points(車輛點數歸戶),方能繼續使用相關點數服務
  • Lexus 車主可透過 Lexus 官網車主專區和 Lexus Plus App,完成點數轉換作業(車輛點數歸戶)
  • 紅利積點以 1:0.4 之比例,轉換為和泰 Points 點數
  • 由紅利積點轉換之和泰 Points 點數,效期統一至 2022/12/31 止
  • 2022/12/31(含)前,未完成轉換之和泰 Points 將自動失效且無法補發

常見問題

  • Q1.

    請問和泰 Points 推出後,原有的 Lexus 紅利積點還可以使用嗎?

    2021/10/1 起,您需透過【Lexus 官網】或【Lexus Plus App】,將 Lexus 紅利積點轉換為和泰 Points 後(車輛點數歸戶),才能繼續使用點數服務。

    *註 1:使用和泰 Points 需先註冊和泰集團會員帳號,您可透過 Lexus 官網 或下載 Lexus Plus App 申請會員帳號。

    *註 2:和泰集團會員介紹:https://www.hotaimember.com.tw/hotaipoints/

     
  • Q2.

    原 Lexus 紅利積點轉換(歸戶)為和泰 Points,有轉換時間限制嗎?

    自 2021/10/1 到 2022/12/31(含)前,您都可以透過【Lexus 官網】的車主專區或【Lexus Plus App】,將 Lexus 紅利積點轉換為和泰 Points 後進行點數歸戶。

    若2022/12/31(含)前未完成 Lexus 紅利積點轉換並歸戶,您原持有之紅利積點將自動失效,恕不提供恢復/延期服務。

  • Q3.

    原 Lexus 紅利積點轉換(歸戶)為和泰 Points 後,可以使用多久?

    2021/10/1 起,由 Lexus 紅利積點轉換(歸戶)的和泰 Points,使用效期統一至 2022/12/31 止。若超過使用期限,點數將自動失效,失效的點數恕不提供恢復/延期服務。

  • Q4.

    和泰 Points 的好處是什麼呢?

    2021/10/1 之後,Lexus 車主持有的和泰 Points,將可用於折抵全台 Lexus 服務廠的保養維修消費,另外,也可以兌換 Lexus 優質精品和多項集團商品,提供車主更實用的點數服務。

  • Q5.

    如何累積和泰 Points?

    1. Lexus 車主自 2021/10/1 起,在 Lexus 服務廠保養維修,按其消費金額(含工資零件),贈送 1.5% 之和泰 Points。
    2. 結帳時提供和泰集團會員帳號(手機號碼),或出示【Lexus Plus App】的會員條碼供結帳人員刷讀,即可累積當次消費的和泰 Points 點數。
      *註 1:維修保養之折扣項(含工資零件)與不需開立發票之消費金額,恕無法累積點數。非 Lexus 車輛(例如:他牌車)於 Lexus 服務廠之消費,亦不贈點。
      *註 2:當次消費的累積點數,將於完成結帳後 48 小時內生效。
  • Q6.

    如何使用和泰 Points 折抵消費金額?

    1. 持現金、實體信用卡等支付者:
      結帳時須出示【Lexus Plus App】會員條碼提供結帳人員刷讀,方可使用點數折抵消費。請於結帳當下與結帳人員確認「折抵點數額」,確認無誤後,完成當次消費點數折抵。
    2. 持和泰Pay支付者:
      結帳時出示【Lexus Plus App】上的「和泰Pay」付款條碼頁面,並開啟點數折抵功能,系統將自動計算最高可折抵點數(車主不可自訂折抵點數額),並折抵當筆交易的消費金額。
      (舉例:若帳戶累積總點數為 100 點、當次消費金額為 2,500 元,車主使用和泰Pay支付並開啟點數折抵消費功能,結帳時系統自動計算折抵 100 點、車主僅需支付 2,400 元。)

    *註:恕不開放以提供和泰會員帳號(手機號碼)之方式使用點數。

  • Q7.

    如何查詢持有的和泰 Points?

    1. 登入【Lexus 官網】的車主專區,查詢持有的和泰 Points 明細。
    2. 下載【Lexus Plus App】,點選「和泰 Points/點數紀錄」,即可查詢持有的和泰 Points 明細。
  • Q8.

    消費取得的和泰 Points,點數效期有多久?

    自 2021/10/1 起,每次消費(符合 Lexus 回饋和泰 Points之消費)取得之和泰 Points,其點數效期為點數入帳日至隔年 12 月 31 日止,若超過使用期限,點數將自動失效,失效的點數恕不提供恢復/延期服務。

    *註:特殊/短期贈送點數之行銷活動,其點數效期計算方式不在此限。

  • Q9.

    在 Lexus 服務廠保養維修完成,但結帳時還沒申請和泰集團會員,應該如何累積和泰 Points?

    1. 若您於 Lexus 服務廠保養維修,結帳時尚未註冊和泰集團會員,可告知結帳人員「指定手機號碼」,即可取得「非會員點數補登紙本券」或收到「非會員點數補登序號簡訊」 ,請於結帳日起 30 天(含)內透過【LexusPlusApp】完成補登。
    2. 補登點數步驟:
      1. 下載【LexusPlusApp】,以上述「指定手機號碼」註冊和泰集團會員
      2. 點選【LexusPlusApp】的「和泰 Points」,再進一步點選「點數登錄」,即可掃描紙本上的 QRCode,或是手動輸入 13 碼點數序號,完成點數補登。

    *註1:非會員點數補登券(簡訊)的效期為結帳日起30天(含)內,逾期恕不補發。

    *註2:非會員點數補登券(簡訊)若遺失或刪除簡訊,恕不補發。

  • Q10.

    於經濟部登記合法之公民營單位或法人,是否也能參加和泰 Points 之活動?

    可以的,只要您符合於經濟部登記合法之公民營單位或法人資格,便可申請註冊為「和泰 Points 企業會員」,可以使用統一編號,累積企業點數回饋。詳細申請方式與活動辦法,請參考和泰集團會員網站說明,或洽詢和泰 Points 發行單位(和泰聯網)服務專線 02-5570-1788。

和泰Points 點數使用說明

  1. 1. 適用回饋對象與項目:
    1.  Lexus 授權經銷商販售之新車或 CPO 車輛(以下簡稱「 Lexus 車輛」),於全台 Lexus 授權經銷商服務廠(以下簡稱「 Lexus 服務廠」)保養維修,按其消費金額(含工資零件)贈送 1.5% 之和泰 Points。
      ※ 1.5% 回饋之計算方式,採小數點後第一位四捨五入進位到整數(例如:消費 999 元,贈送 15 點和泰 Points )
    2.  累點方式:結帳時提供和泰集團會員帳號(手機號碼)登錄,或刷讀【Lexus Plus App】上的會員條碼,即可累積和泰 Points 點數。
      ※ 和泰集團會員註冊:Lexus 官網車主專區或 Lexus Plus App
      ※ 回饋點數於完成結帳後 48 小時內生效
     
  2. 2. 不適用點數回饋:
    1.  當次保養維修之消費(含工資零件)若享有優惠折扣,恕不贈點。
    2.  消費若有不需開立發票之金額,不提供贈點。(例如:當次消費使用點數折抵 100 元,該 100 元不列入點數回饋亦不贈點)
    3.  非 Lexus 車輛(例如:他牌車)於 Lexus 服務廠之消費,恕不贈點。
    4.  於 Lexus 服務廠之非車輛保養與維修的消費(例如:購買 Lexus 精品),恕不贈點。
  3. 3. 點數效期:
    1.  自點數入帳日至隔年 12 月 31 日止,若超過使用期限,點數將自動失效,失效的點數恕不提供恢復/延期服務。
      ※ 此點數效期規則不適用於「原 Lexus 紅利積點轉換(歸戶)的和泰 Points 」
    2.  點數效期查詢可透過 Lexus 官網的車主專區與 Lexus Plus App。
  4. 4. 點數使用規則:
    1.  使用範圍(包含但不限於以下項目):
      ① 以 1 點 1 元之方式,折抵於 Lexus 服務廠保養維修之消費金額。
      ② 兌換於 Lexus 服務廠販售之 Lexus 精品。
    2.  使用方式:
      結帳時提供和泰集團會員帳號之會員條碼( Lexus Plus App 上的和泰會員條碼),以供結帳人員刷讀,即可使用和泰 Points,恕不開放以提供和泰會員帳號(手機號碼)之方式使用點數。
     
  5. 5. 點數補登:
    1. Lexus 車主若結帳時尚未註冊和泰集團會員,可告知據點人員「指定手機號碼」,即可取得「非會員點數補登券(QR Code 與補登點數序號印於當次消費發票/收據上)」,或收到「非會員點數補登序號簡訊(提供 13 碼點數補登序號)」,請於結帳日起30天(含)內完成補登。
    2. 非會員點數補登券步驟:
      ① 會員註冊:下載 Lexus Plus App,以上述之「指定手機號碼」完成和泰會員帳號註冊。
      ② 補登步驟:點選 Lexus Plus App 的「和泰 Points/點數登錄」,再掃描補登券的 QR Code 和輸入 13 碼點數序號。
    3. 非會員點數補登券/簡訊於當次消費結帳日起 30 天後自動失效,逾期不補發,請務必於效期內完成補登。
    4. 非會員點數補登券/簡訊無法二次列印或寄發,若不甚遺失或刪除簡訊,恕不提供補發服務,請務必妥善保管。
  6. 6. 退貨說明:

    已完成之消費若申請退貨,退貨時系統將自動扣回當初消費贈送的點數(含基礎回饋及加碼回饋),若您的點數不足扣回時,帳戶餘額會顯示為負值;若當筆消費有使用點數折抵,系統亦將自動返還點數,返還點數維持原效期,不因退貨延長。

  7. 7. 其他:
    1.  特殊和短期贈點活動、和泰聯名卡與和泰Pay回饋等點數規範,依各特約商或各活動辦法之公告為主。
    2.  和泰 Points 點數為本公司無償贈送,使用點數折抵之消費金額恕不開立統一發票。
    3.  「 1 點和泰 Points = 1 元新台幣」之計算方式與價值於 2022 年 12 月 31 日前有效,未來點數計算方式與價值如有變動將公告於和泰集團會員服務網站。
    4.  本公司保留修改、變更規定及終止點數贈送與相關辦法之權利,若點數活動辦法有調整,將公佈於 Lexus 官網,不另行通知,敬請定期查閱。如於本公司調整、公布新版活動辦法後,仍繼續使用點數之車主,視為同意依 Lexus 官網公佈之活動辦法行使相關權益。
     
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