點數累積方式

每一次回廠消費

都為您累積和泰 Points

 

Lexus 車主於全台 Lexus 授權服務廠保養維修，按消費金額回饋 1.5% 和泰 Points

*當次消費（含工資零件）享優惠折扣之部分及不須開立發票之金額，恕皆不贈點。
*需具備和泰集團會員帳號，方能累積與使用和泰 Points 點數服務。

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LEXUS紅利積點轉換和泰Points

  • 2021/10/1 起，Lexus 車主持有之紅利積點須轉換為和泰 Points（車輛點數歸戶），方能繼續使用相關點數服務
  • Lexus 車主可透過 Lexus 官網車主專區和 Lexus Plus App，完成點數轉換作業（車輛點數歸戶）
  • 紅利積點以 1：0.4 之比例，轉換為和泰 Points 點數
  • 由紅利積點轉換之和泰 Points 點數，效期統一至 2022/12/31 止
  • 2022/12/31（含）前，未完成轉換之和泰 Points 將自動失效且無法補發
Lexus Plus App 點數轉換步驟 >> Lexus 官網點數轉換步驟 >> 紅利積點制度調整說明 >>

常見問題

  • Q1.

    請問和泰 Points 推出後，原有的 Lexus 紅利積點還可以使用嗎？

    2021/10/1 起，您需透過【Lexus 官網】或【Lexus Plus App】，將 Lexus 紅利積點轉換為和泰 Points 後（車輛點數歸戶），才能繼續使用點數服務。

    *註 1：使用和泰 Points 需先註冊和泰集團會員帳號，您可透過 Lexus 官網 或下載 Lexus Plus App 申請會員帳號。

    *註 2：和泰集團會員介紹：https://www.hotaimember.com.tw/hotaipoints/

     
  • Q2.

    原 Lexus 紅利積點轉換（歸戶）為和泰 Points，有轉換時間限制嗎？

    自 2021/10/1 到 2022/12/31（含）前，您都可以透過【Lexus 官網】的車主專區或【Lexus Plus App】，將 Lexus 紅利積點轉換為和泰 Points 後進行點數歸戶。

    若2022/12/31（含）前未完成 Lexus 紅利積點轉換並歸戶，您原持有之紅利積點將自動失效，恕不提供恢復／延期服務。

  • Q3.

    原 Lexus 紅利積點轉換（歸戶）為和泰 Points 後，可以使用多久？

    2021/10/1 起，由 Lexus 紅利積點轉換（歸戶）的和泰 Points，使用效期統一至 2022/12/31 止。若超過使用期限，點數將自動失效，失效的點數恕不提供恢復/延期服務。

  • Q4.

    和泰 Points 的好處是什麼呢？

    2021/10/1 之後，Lexus 車主持有的和泰 Points，將可用於折抵全台 Lexus 服務廠的保養維修消費，另外，也可以兌換 Lexus 優質精品和多項集團商品，提供車主更實用的點數服務。

  • Q5.

    如何累積和泰 Points？

    1. Lexus 車主自 2021/10/1 起，在 Lexus 服務廠保養維修，按其消費金額（含工資零件），贈送 1.5% 之和泰 Points。
    2. 結帳時提供和泰集團會員帳號（手機號碼），或出示【Lexus Plus App】的會員條碼供結帳人員刷讀，即可累積當次消費的和泰 Points 點數。
      *註 1：維修保養之折扣項（含工資零件）與不需開立發票之消費金額，恕無法累積點數。非 Lexus 車輛（例如：他牌車）於 Lexus 服務廠之消費，亦不贈點。
      *註 2：當次消費的累積點數，將於完成結帳後 48 小時內生效。
  • Q6.

    如何使用和泰 Points 折抵消費金額？

    1. 持現金、實體信用卡等支付者：
      結帳時須出示【Lexus Plus App】會員條碼提供結帳人員刷讀，方可使用點數折抵消費。請於結帳當下與結帳人員確認「折抵點數額」，確認無誤後，完成當次消費點數折抵。
    2. 持和泰Pay支付者：
      結帳時出示【Lexus Plus App】上的「和泰Pay」付款條碼頁面，並開啟點數折抵功能，系統將自動計算最高可折抵點數（車主不可自訂折抵點數額），並折抵當筆交易的消費金額。
      （舉例：若帳戶累積總點數為 100 點、當次消費金額為 2,500 元，車主使用和泰Pay支付並開啟點數折抵消費功能，結帳時系統自動計算折抵 100 點、車主僅需支付 2,400 元。）

    *註：恕不開放以提供和泰會員帳號（手機號碼）之方式使用點數。

  • Q7.

    如何查詢持有的和泰 Points？

    1. 登入【Lexus 官網】的車主專區，查詢持有的和泰 Points 明細。
    2. 下載【Lexus Plus App】，點選「和泰 Points／點數紀錄」，即可查詢持有的和泰 Points 明細。
  • Q8.

    消費取得的和泰 Points，點數效期有多久？

    自 2021/10/1 起，每次消費（符合 Lexus 回饋和泰 Points之消費）取得之和泰 Points，其點數效期為點數入帳日至隔年 12 月 31 日止，若超過使用期限，點數將自動失效，失效的點數恕不提供恢復／延期服務。

    *註：特殊／短期贈送點數之行銷活動，其點數效期計算方式不在此限。

  • Q9.

    在 Lexus 服務廠保養維修完成，但結帳時還沒申請和泰集團會員，應該如何累積和泰 Points？

    1. 若您於 Lexus 服務廠保養維修，結帳時尚未註冊和泰集團會員，可告知結帳人員「指定手機號碼」，即可取得「非會員點數補登紙本券」或收到「非會員點數補登序號簡訊」 ，請於結帳日起 30 天（含）內透過【LexusPlusApp】完成補登。
    2. 補登點數步驟：
      1. 下載【LexusPlusApp】，以上述「指定手機號碼」註冊和泰集團會員
      2. 點選【LexusPlusApp】的「和泰 Points」，再進一步點選「點數登錄」，即可掃描紙本上的 QRCode，或是手動輸入 13 碼點數序號，完成點數補登。

    *註1：非會員點數補登券（簡訊）的效期為結帳日起30天（含）內，逾期恕不補發。

    *註2：非會員點數補登券（簡訊）若遺失或刪除簡訊，恕不補發。

  • Q10.

    於經濟部登記合法之公民營單位或法人，是否也能參加和泰 Points 之活動？

    可以的，只要您符合於經濟部登記合法之公民營單位或法人資格，便可申請註冊為「和泰 Points 企業會員」，可以使用統一編號，累積企業點數回饋。詳細申請方式與活動辦法，請參考和泰集團會員網站說明，或洽詢和泰 Points 發行單位（和泰聯網）服務專線 02-5570-1788。

和泰Points 點數使用說明

  1. 1. 適用回饋對象與項目：
    1.  Lexus 授權經銷商販售之新車或 CPO 車輛（以下簡稱「 Lexus 車輛」），於全台 Lexus 授權經銷商服務廠（以下簡稱「 Lexus 服務廠」）保養維修，按其消費金額（含工資零件）贈送 1.5% 之和泰 Points。
      ※ 1.5% 回饋之計算方式，採小數點後第一位四捨五入進位到整數（例如：消費 999 元，贈送 15 點和泰 Points ）
    2.  累點方式：結帳時提供和泰集團會員帳號（手機號碼）登錄，或刷讀【Lexus Plus App】上的會員條碼，即可累積和泰 Points 點數。
      ※ 和泰集團會員註冊：Lexus 官網車主專區或 Lexus Plus App
      ※ 回饋點數於完成結帳後 48 小時內生效
     
  2. 2. 不適用點數回饋：
    1.  當次保養維修之消費（含工資零件）若享有優惠折扣，恕不贈點。
    2.  消費若有不需開立發票之金額，不提供贈點。（例如：當次消費使用點數折抵 100 元，該 100 元不列入點數回饋亦不贈點）
    3.  非 Lexus 車輛（例如：他牌車）於 Lexus 服務廠之消費，恕不贈點。
    4.  於 Lexus 服務廠之非車輛保養與維修的消費（例如：購買 Lexus 精品），恕不贈點。
  3. 3. 點數效期：
    1.  自點數入帳日至隔年 12 月 31 日止，若超過使用期限，點數將自動失效，失效的點數恕不提供恢復/延期服務。
      ※ 此點數效期規則不適用於「原 Lexus 紅利積點轉換（歸戶）的和泰 Points 」
    2.  點數效期查詢可透過 Lexus 官網的車主專區與 Lexus Plus App。
  4. 4. 點數使用規則：
    1.  使用範圍（包含但不限於以下項目）：
      ① 以 1 點 1 元之方式，折抵於 Lexus 服務廠保養維修之消費金額。
      ② 兌換於 Lexus 服務廠販售之 Lexus 精品。
    2.  使用方式：
      結帳時提供和泰集團會員帳號之會員條碼（ Lexus Plus App 上的和泰會員條碼），以供結帳人員刷讀，即可使用和泰 Points，恕不開放以提供和泰會員帳號（手機號碼）之方式使用點數。
     
  5. 5. 點數補登：
    1. Lexus 車主若結帳時尚未註冊和泰集團會員，可告知據點人員「指定手機號碼」，即可取得「非會員點數補登券（QR Code 與補登點數序號印於當次消費發票／收據上）」，或收到「非會員點數補登序號簡訊（提供 13 碼點數補登序號）」，請於結帳日起30天（含）內完成補登。
    2. 非會員點數補登券步驟：
      ① 會員註冊：下載 Lexus Plus App，以上述之「指定手機號碼」完成和泰會員帳號註冊。
      ② 補登步驟：點選 Lexus Plus App 的「和泰 Points／點數登錄」，再掃描補登券的 QR Code 和輸入 13 碼點數序號。
    3. 非會員點數補登券/簡訊於當次消費結帳日起 30 天後自動失效，逾期不補發，請務必於效期內完成補登。
    4. 非會員點數補登券/簡訊無法二次列印或寄發，若不甚遺失或刪除簡訊，恕不提供補發服務，請務必妥善保管。
  6. 6. 退貨說明：

    已完成之消費若申請退貨，退貨時系統將自動扣回當初消費贈送的點數（含基礎回饋及加碼回饋），若您的點數不足扣回時，帳戶餘額會顯示為負值；若當筆消費有使用點數折抵，系統亦將自動返還點數，返還點數維持原效期，不因退貨延長。

  7. 7. 其他：
    1.  特殊和短期贈點活動、和泰聯名卡與和泰Pay回饋等點數規範，依各特約商或各活動辦法之公告為主。
    2.  和泰 Points 點數為本公司無償贈送，使用點數折抵之消費金額恕不開立統一發票。
    3.  「 1 點和泰 Points = 1 元新台幣」之計算方式與價值於 2022 年 12 月 31 日前有效，未來點數計算方式與價值如有變動將公告於和泰集團會員服務網站。
    4.  本公司保留修改、變更規定及終止點數贈送與相關辦法之權利，若點數活動辦法有調整，將公佈於 Lexus 官網，不另行通知，敬請定期查閱。如於本公司調整、公布新版活動辦法後，仍繼續使用點數之車主，視為同意依 Lexus 官網公佈之活動辦法行使相關權益。
     
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