點數累積方式

每一次回廠消費

都為您累積和泰 Points

 

Lexus 車主於全台 Lexus 授權服務廠保養維修，按消費金額回饋 1.5% 和泰 Points

  • 當次消費享優惠折扣之部份、不須開立發票之金額、UX 300e 保養預付（含升級）方案，恕皆不贈點。
  • 需具備和泰集團會員帳號，方能累積與使用和泰 Points 點數服務。
立即註冊 和泰集團會員>>

LEXUS紅利積點轉換和泰Points

  • 2021/10/1 起，Lexus 車主持有之紅利積點須轉換為和泰 Points（車輛點數歸戶），方能繼續使用相關點數服務
  • Lexus 車主可透過 Lexus 官網車主專區和 Lexus Plus App，完成點數轉換作業（車輛點數歸戶）
  • 紅利積點以 1：0.4 之比例，轉換為和泰 Points 點數
  • 由紅利積點轉換之和泰 Points 點數，效期統一至 2022/12/31 止
  • 2022/12/31（含）前，未完成轉換之和泰 Points 將自動失效且無法補發
Lexus Plus App 點數轉換步驟 >> Lexus 官網點數轉換步驟 >> 紅利積點制度調整說明 >>

常見問題

  • Q1.

    請問和泰 Points 推出後，原有的 Lexus 紅利積點還可以使用嗎？

    2021/10/1 起，您需透過【Lexus 官網】或【Lexus Plus App】，將 Lexus 紅利積點轉換為和泰 Points 後（車輛點數歸戶），才能繼續使用點數服務。

  • Q2.

    原 Lexus 紅利積點轉換（歸戶）為和泰 Points，有轉換時間限制嗎？

    自 2021/10/1 到 2022/12/31（含）前，您都可以透過【Lexus 官網】的車主專區或【Lexus Plus App】，將 Lexus 紅利積點轉換為和泰 Points 後進行點數歸戶。

    若2022/12/31（含）前未完成 Lexus 紅利積點轉換並歸戶，您原持有之紅利積點將自動失效，恕不提供恢復／延期服務。

  • Q3.

    原 Lexus 紅利積點轉換（歸戶）為和泰 Points 後，可以使用多久？

    2021/10/1 起，由 Lexus 紅利積點轉換（歸戶）的和泰 Points，使用效期統一至 2022/12/31 止。若超過使用期限，點數將自動失效，失效的點數恕不提供恢復/延期服務。

  • Q4.

    和泰 Points 的好處是什麼呢？

    Lexus 車主持有的和泰 Points，將可於全台 Lexus 服務廠內折抵保養維修消費、兌換 Lexus 優質精品，也可於HOTAI購兌換多項優惠商品，提供車主更實用的點數服務。

  • Q5.

    如何累積和泰 Points？

    1. Lexus 車主自 2021/10/1 起，在 Lexus 服務廠保養維修，按其消費金額（含工資零件），贈送 1.5% 之和泰 Points。
    2. 結帳時提供和泰集團會員帳號（手機號碼），或出示【Lexus Plus App】的會員條碼供結帳人員刷讀，即可累積當次消費的和泰 Points 點數。
    • 註 1：維修保養之折扣項（含工資零件）、不須開立發票之消費金額、 UX 300e 保養預付（含升級）方案，恕無法累積點數。非 Lexus 車輛（例如：他牌車）於 Lexus 服務廠之消費，亦不贈點。
    • 註 2：當次消費的累積點數，將於完成結帳後 48 小時內生效。
  • Q6.

    如何使用和泰 Points 折抵消費金額？

    1. 持現金、實體信用卡等支付者：
      結帳時須出示【Lexus Plus App】會員條碼提供結帳人員刷讀，方可使用點數折抵消費。請於結帳當下與結帳人員確認「折抵點數額」，確認無誤後，完成當次消費點數折抵。
    2. 持和泰Pay支付者：
      結帳時出示【Lexus Plus App】上的「和泰Pay」付款條碼頁面，並開啟點數折抵功能，系統將自動計算最高可折抵點數（車主不可自訂折抵點數額），並折抵當筆交易的消費金額。
      （舉例：若帳戶累積總點數為 100 點、當次消費金額為 2,500 元，車主使用和泰Pay支付並開啟點數折抵消費功能，結帳時系統自動計算折抵 100 點、車主僅需支付 2,400 元。）
    • 註：恕不開放以提供和泰會員帳號（手機號碼）之方式使用點數。
  • Q7.

    如何查詢持有的和泰 Points？

    1. 登入【Lexus 官網】的車主專區，查詢持有的和泰 Points 明細。
    2. 下載【Lexus Plus App】，點選「和泰 Points／點數紀錄」，即可查詢持有的和泰 Points 明細。
  • Q8.

    消費取得的和泰 Points，點數效期有多久？

    自 2021/10/1 起，每次消費（符合 Lexus 回饋和泰 Points之消費）取得之和泰 Points，其點數效期為點數入帳日至隔年 12 月 31 日止，若超過使用期限，點數將自動失效，失效的點數恕不提供恢復／延期服務。

    • 註：特殊／短期贈送點數之行銷活動，其點數效期計算方式不在此限。
  • Q9.

    在 Lexus 服務廠保養維修完成，但結帳時還沒申請和泰集團會員，應該如何累積和泰 Points？

    1. 若您於 Lexus 服務廠保養維修，結帳時尚未註冊和泰集團會員，可告知結帳人員「指定手機號碼」，即可取得「非會員點數補登紙本券」或收到「非會員點數補登序號簡訊」 ，請於結帳日起 30 天（含）內透過【LexusPlusApp】完成補登。
    2. 補登點數步驟：
      1. 下載【LexusPlusApp】，以上述「指定手機號碼」註冊和泰集團會員
      2. 點選【LexusPlusApp】的「和泰 Points」，再進一步點選「點數登錄」，即可掃描紙本上的 QRCode，或是手動輸入 13 碼點數序號，完成點數補登。
    • 註1：非會員點數補登券（簡訊）的效期為結帳日起30天（含）內，逾期恕不補發。
    • 註2：非會員點數補登券（簡訊）若遺失或刪除簡訊，恕不補發。
  • Q10.

    於經濟部登記合法之公民營單位或法人，是否也能參加和泰 Points 之活動？

    可以的，只要您符合於經濟部登記合法之公民營單位或法人資格，便可申請註冊為「和泰 Points 企業會員」，可以使用統一編號，累積企業點數回饋。詳細申請方式與活動辦法，請參考和泰集團會員網站說明，或洽詢和泰 Points 發行單位（和泰聯網）服務專線 02-5570-1788。

和泰 Points 點數使用說明

  1. 1. 適用回饋對象與項目：
    1. Lexus 授權經銷商販售之新車或 CPO 車輛（以下簡稱「 Lexus 車輛」），於全台 Lexus 授權經銷商服務廠（以下簡稱「 Lexus 服務廠」）保養維修，按其消費金額（含工資零件）贈送 1.5% 之和泰 Points。
      ※ 1.5% 回饋之計算方式，採小數點後第一位四捨五入進位到整數（例如：消費 999 元，贈送 15 點和泰 Points ）
    2. 累點方式：結帳時提供和泰集團會員帳號（手機號碼）登錄，或刷讀【Lexus Plus App】上的會員條碼，即可累積和泰 Points 點數。
      ※ 和泰集團會員註冊：Lexus 官網車主專區或 Lexus Plus App
      ※ 回饋點數於完成結帳後 48 小時內生效
     
  2. 2. 不適用點數回饋：
    1. 當次保養維修之消費（含工資零件）若享有優惠折扣，恕不贈點。
    2. 消費若有不需開立發票之金額，不提供贈點。（例如：當次消費使用點數折抵 100 元，該 100 元不列入點數回饋亦不贈點）
    3. 非 Lexus 車輛（例如：他牌車）於 Lexus 服務廠之消費，恕不贈點。
    4. 於 Lexus 服務廠之非車輛保養與維修的消費（例如：購買 Lexus 精品），恕不贈點。
    5. 購買 UX 300e 保養預付（含升級）方案，恕不贈點。
  3. 3. 點數效期：
    1. 自點數入帳日至隔年 12 月 31 日止，若超過使用期限，點數將自動失效，失效的點數恕不提供恢復/延期服務。
      ※ 此點數效期規則不適用於「原 Lexus 紅利積點轉換（歸戶）的和泰 Points 」
    2. 點數效期查詢可透過 Lexus 官網的車主專區與 Lexus Plus App。
  4. 4. 點數使用規則：
    1. Lexus 車主若結帳時尚未註冊和泰集團會員，可告知據點人員「指定手機號碼」，即可取得「非會員點數補登券（QR Code 與補登點數序號印於當次消費發票／收據上）」，或收到「非會員點數補登序號簡訊（提供 13 碼點數補登序號）」，請於結帳日起30天（含）內完成補登。
    2. 非會員點數補登券步驟：
      1. 會員註冊：下載 Lexus Plus App，以上述之「指定手機號碼」完成和泰會員帳號註冊。
      2. 補登步驟：點選 Lexus Plus App 的「和泰 Points／點數登錄」，再掃描補登券的 QR Code 和輸入 13 碼點數序號。
    3. 非會員點數補登券/簡訊於當次消費結帳日起 30 天後自動失效，逾期不補發，請務必於效期內完成補登。
    4. 非會員點數補登券/簡訊無法二次列印或寄發，若不甚遺失或刪除簡訊，恕不提供補發服務，請務必妥善保管。
  5. 5. 點數補登：
    1. Lexus 車主若結帳時尚未註冊和泰集團會員，可告知據點人員「指定手機號碼」，即可取得「非會員點數補登券（QR Code 與補登點數序號印於當次消費發票／收據上）」，或收到「非會員點數補登序號簡訊（提供 13 碼點數補登序號）」，請於結帳日起30天（含）內完成補登。
    2. 非會員點數補登券步驟：
      1. 會員註冊：下載 Lexus Plus App，以上述之「指定手機號碼」完成和泰會員帳號註冊。
      2. 補登步驟：點選 Lexus Plus App 的「和泰 Points／點數登錄」，再掃描補登券的 QR Code 和輸入 13 碼點數序號。
    3. 非會員點數補登券/簡訊於當次消費結帳日起 30 天後自動失效，逾期不補發，請務必於效期內完成補登。
    4. 非會員點數補登券/簡訊無法二次列印或寄發，若不甚遺失或刪除簡訊，恕不提供補發服務，請務必妥善保管。
  6. 6. 退貨說明：

    已完成之消費若申請退貨，退貨時系統將自動扣回當初消費贈送的點數（含基礎回饋及加碼回饋），若您的點數不足扣回時，帳戶餘額會顯示為負值；若當筆消費有使用點數折抵，系統亦將自動返還點數，返還點數維持原效期，不因退貨延長。

  7. 7. 其他：
    1. 特殊和短期活動贈點、和泰聯名卡、和泰Pay與HOTAI購等點數規範，依各平台 / 特約商或各活動辦法之公告為主。
    2. 和泰 Points 點數為本公司無償贈送，使用點數折抵之消費金額恕不開立統一發票。
    3. 「 1 點和泰 Points = 1 元新台幣」之計算方式與價值於 2022 年 12 月 31 日前有效，未來點數計算方式與價值如有變動將公告於和泰集團會員服務網站。
    4. 本公司保留修改、變更規定及終止點數贈送與相關辦法之權利，若點數活動辦法有調整，將公佈於 Lexus 官網，不另行通知，敬請定期查閱。如於本公司調整、公布新版活動辦法後，仍繼續使用點數之車主，視為同意依 Lexus 官網公佈之活動辦法行使相關權益。
     
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